Политика приватности

1. Руковалац подацима

Руковалац личним подацима је:

Hajura d.o.o.
Булевар краља Александра 84
11000 Београд, Република Србија
ПИБ: 113847265
Матични број: 21567489
Е-пошта: [email protected]
Телефон: +381 11 487 3591

2. Лице за заштиту података (DPO)

За сва питања у вези са заштитом личних података можете се обратити нашем службенику за заштиту података:

Лице за заштиту података
Hajura d.o.o., Булевар краља Александра 84, 11000 Београд
Е-пошта: [email protected]

3. Које личне податке прикупљамо

Портал Hajura може прикупљати следеће категорије личних података:

• Идентификациони подаци: Ime, презиме, корисничко ime приликом регистрације или попуњавања контакт форме.
• Контакт подаци: Адреса електронске поште, број телефона, уколико их добровољно наведете.
• Технички подаци: IP адреса, тип прегледача, оперативни систем, URL адресе посећених страница, датум и вријеме посете, подаци о уређају.
• Подаци о коришћењу: Странице које посећујете, садржај на који кликћете, трајање сесије, путање кретања кроз сајт.
• Колачићи и слични технологији: Погледајте нашу Политику колачића за детаљне информације.

4. Сврха и правни основ обраде

Ваше личне податке обрађујемо на основу следећих правних основа:

• Извршење уговора (чл. 12, ст. 1, тач. 2 ЗЗПДЛ): Обрада је неопходна за пружање информативних и аналитичких услуга које сте захтевали.
• Законска обавеза (чл. 12, ст. 1, тач. 3 ЗЗПДЛ): Обрада ради испуњења наших законских обавеза у вези са рачуноводством, порезима и другим регулаторним захтевима.
• Легитимни интерес (чл. 12, ст. 1, тач. 6 ЗЗПДЛ): Анализа коришћења Портала ради унапређења садржаја и функционалности, заштита мреже и система.
• Пристанак (чл. 12, ст. 1, тач. 1 ЗЗПДЛ): Слање маркетиншких порука путем е-поште или пријава на билтен, искључиво уз ваш изричит претходни пристанак.

5. Начин прикупљања података

Личне податке прикупљамо на следеће начине:

• Директно — подаци које нам дајете путем контакт форме, пријаве на билтен или слања е-поруке.
• Аутоматски — технички подаци прикупљени приликом посете Порталу путем колачића, пикселима и сличним технологијама.
• Из трећих извора — агрегирани аналитички подаци добијени од сервиса треће стране (нпр. Google Analytics) у псеудонимизованом облику.

6. Рок чувања личних података

Личне податке чувамо само онолико колико је потребно за остварење сврхе обраде:

• Подаци из контакт форме: 24 месеца од датума пријема поруке, осим ако је потребно дуже чување ради решавања спора.
• Претплата на билтен: до опозива пристанка или 5 година без активности, зависно шта пре наступи.
• Технички и аналитички подаци: 26 месеци у псеудонимизованом облику.
• Рачуноводствени подаци: 10 година у складу са Законом о рачуноводству.

7. Прималаци личних података

Ваше личне податке не продајемо и не изнајмљујемо трећим лицима. Подаци могу бити достављени:

• Обрађивачима: Пружаоцима IT услуга (хостинг, е-мejл сервис, аналитика) са kojima имамо потписане уговоре о обради података у складу са важећим прописима.
• Надлежним органима: Само у случају законске обавезе или налога надлежног суда/тужилаштва.
• Правним наследницима: У случају пословне трансформације, спајања или аквизиције, уз претходну обавештеност корисника.

8. Пренос података ван Србије

Одређени пружаоци услуга (нпр. Google Analytics) могу обрађивати податке у земљама изван Републике Србије и Европске уније. У таквим случајевима обезбеђујемо одговарајуће гаранције путем стандардних уговорних клаузула Европске комисије (SCC) или других механизама прописаних ЗЗПДЛ-ом.

9. Ваша права

Као лице чији се подаци обрађују, имате следећа права:

• Право на приступ: Можете захтевати потврду о томе да ли обрађујемо ваше личне податке и копију тих података.
• Право на исправку: Можете захтевати исправку нетачних или допуну непотпуних личних података.
• Право на брисање („право на заборав"): Можете захтевати брисање ваших личних података уколико за то постоји законски основ.
• Право на ограничење обраде: Можете захтевати привремено ограничење обраде у прописаним случајевима.
• Право на преносивост: Можете захтевати да вам доставимо личне податке у структурираном, машински читљивом формату.
• Право на приговор: Можете уложити приговор на обраду засновану на легитимном интересу или за потребе директног маркетинга.
• Право на опозив пристанка: Пристанак можете у свако доба опозвати без последица, при чему то не утиче на законитост обраде пре опозива.

Захтев можете поднети путем е-поште: [email protected]. На захтев одговарамо у року од 30 дана.

10. Право на притужбу надзорном органу

Уколико сматрате да смо повредили ваша права у вези са заштитом личних података, имате право да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности Републике Србије:

Булевар краља Александра 15, 11000 Београд
Телефон: +381 11 3408 900
Е-пошта: [email protected]
Веб: www.poverenik.rs

11. Безбедност података

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере заштите личних података, укључујући шифровање комуникације путем SSL/TLS протокола, контролу приступа са ограниченим правима, редовне безбедносне ревизије и обуку запослених о заштити приватности.

12. Измене политике

Задржавамо право измене ове Политике приватности. Свака измена биће објављена на овој страни са актуализованим датумом. Препоручујемо да периодично прегледате ову страницу. Наставак коришћења Портала након објаве измена представља прихватање ажуриране Политике.